Sürekli Evrak Talebi Ve Hesap Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim
Casinolevant hesabımda 2 gün önce doğrulama süreci başlatıldı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, sürekli olarak yeni evrak talep...
Casinolevant hesabımı doğrulatmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılmaktadır. İlk aşamada kimlik ve fatura belgelerimi gönderdim; bunlar net ve okunaklı olmasına rağmen bu kez de elimde kimliğimle çekilmiş bir selfie fotoğrafı ve e-Devlet üzerinden alınmış ek belgeler talep edildi.
Belgelerim açık ve anlaşılır olmasına rağmen her seferinde yeni bir evrak istenmesi, sürecin kasten yokuşa sürüldüğü izlenimini vermektedir. Hesabımın makul ve mantıklı bir gerekçeyle, ek belge istekleriyle sürekli uzatılmadan bir an önce doğrulanmasını ve bu sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Casinolevant hesabımda 2 gün önce doğrulama süreci başlatıldı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, sürekli olarak yeni evrak talep...
Casinolevant platformunda kimlik doğrulaması için benden sırasıyla kimlik, adres belgesi ve selfie talep edildi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağm...
Casinolevant hesabımın güvenlik doğrulaması için talep edilen kimlik ve adres belgelerini eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, belge onay sürecim ...
Casinolevant platformunda güvenlik prosedürü gereği benden talep edilen kimlik ve adres belgelerini yaklaşık 3 gün önce yüklememe rağmen, hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece "yoğunluk var" şeklinde bir açıklama alıyorum. Bu gecikme nedeniyle hesab...