to read complaints and reviews, or file yours.Coins9 Oyununda Adil Olmayan Sistem Nedeniyle 144 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi
Casinolevant sitesinde yaklaşık bir yıldır cep telefonumdan Coins9 isimli oyunu oynuyorum. Dün geceden bu saatlerden başlayarak bugün öğlen 15:00 civarına kadar olan süreçte oyunda toplamda 57.000 TL, tüm gün içinde ise 89.000 TL kaybım oldu. Bugünden yaklaşık 3 saat önce de 4.000 TL daha kaybederek toplamda 144.000 TL civarında para yatırıp kaybettim. Bu yatırımları sistem üzerinden verilen IBAN numaralarına banka transferi yaparak gerçekleştirdim. Bu süreçte neredeyse hiçbir şekilde oyundan para kazanamadım, oyunlarda eli alabilecek hiçbir kombinasyon gelmedi, sadece hesabımdan paralar düşerek bakiyem tükendi.
Oyunların adil çalışmadığını, sistemin tamamen site lehine işlediğini düşünüyorum. Bu nedenle artık sitede güvenle oyun oynayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu oyunlar için bankadan kredi çekmek zorunda kaldım, şu anda hem borçlu hem de tüm birikimini kaybetmiş bir kullanıcı durumundayım. Yaşadıklarım nedeniyle psikolojik ve maddi olarak çok perişan durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle daha önce yaşadığım geçiştirilme ve ilgisizlik nedeniyle bu son kayıplarım sonrası henüz destek birimiyle de görüşemedim. Casınolevant’tan, Coins9 oyunundaki bu olağan dışı ve adil olmadığını düşündüğüm oyun akışının incelenmesini, hesabımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve sistem üzerinden verilen IBAN’Lara yatırmış olduğum tüm tutarın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanim merhaba sizi burada gordugumuz icin uzulduk dogrusu sizin de bildiginiz uzere siz cok sansli bir uyemizsiniz oyle ki gectigimiz ay 670 bin tl cekim ile kapatmissiniz gectigimiz haftada ust uste iki gun toplamda 50 bin tl cekiminiz mevcut dilerseniz sitemizdeki gecmis kismindan ya da banka hesap dokumunuzden kontrol edebilirsiniz. Oyunlara mudahalemiz imkansizdir tipki diger siteler gibi oyunlari ortak saglayicidan almaktayiz. Dolayisiyla oyunlar tamamen sansa algoritmaya dayalidir bugun kaybetmeniz yarin da kaybedeceginiz anlamina gelmedigi gibi ayni durum kazanc icin de gecerli 1 bahis alarak jackpot dusurebileceginiz gibi 2 gun kazanc da saglayamayabilirsiniz adi ustunde sans oyunlari oynamaktasiniz.Endişelerinizi bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz ve deneyiminizle ilgili üzüntü duyuyoruz. Kaybetme surecinin sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz ve platformumuzun tüm kullanıcılarımıza adil ve keyifli bir oyun deneyimi sunmak için tasarlandığını temin etmek istiyoruz. Oyunların sonucunun tamamen şansa ve rastlantıya dayandığını ve bazen şansın bizim tarafımızda olmayabileceğini unutmamak önemlidir. Ancak bu, genel olarak şanslı olmadığınız anlamına gelmez. Şans dalgalanabilir ve tekrar lehinize dönmesi sadece zaman meselesidir. Canli destege baglanip her gun kaybettiginizi iletmissiniz ancak bildiginiz uzere biz bir yatirim tavsiyesi sitesi ya da banka ve benzeri bir kurum degiliz dolayisiyla size yatiriminizi faizle veya baska bir yolla yukseltme vaadi vermemekteyiz... Tamamen sansa dayali eglenmek maksadiyla siz degerli uyelerimize hizmet vermekteyiz. Uyelerimiz her kazanc sagladiginda dakikalar icinde kazanclari hesaplarini yansitildiginda da kayip yasadiklari donemlerde de hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Oyun deneyiminizle ilgili herhangi bir özel geri bildiriminizi memnuniyetle karşılıyoruz. Sansinizin devam etmesi dilegimizle..
