Casinolevant'ta 14800 TL Bakiyenin 600 TL'ye Düşmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

26.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Casinolevant’ta slot oyununda 80 TL’lik oyun oynarken hesabımda 14.800 TL bakiyem vardı. Oyun esnasında sistem kasmaya başladı, telefonum dondu ve çok kısa bir süre içinde bakiyem aniden 600 TL’ye düştü.

Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Canlı destek bana FreeSpin satın aldığımı iddia etti; ancak söyledikleri rakamlar, benim oynadığım 80 TL’lik oyunla ve olası FreeSpin satın alma tutarlarıyla hiç uyuşmuyor. Ben herhangi bir FreeSpin satın almadım ve bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu teknik problem ve sonrasında yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Casinolevant hesabımdaki bakiyemin olay öncesindeki hali olan 14.800 TL’ye geri getirilmesini ve ilgili oyun/işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.