Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belge Kâbusu Ve Mağduriyet
Casinolevant platformunda kimlik doğrulaması için benden sırasıyla kimlik, adres belgesi ve selfie talep edildi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağm...
Casinolevant’te kimlik doğrulama sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulaması için göndermiş olduğum belgeler, “net değil” denilerek defalarca kez reddedildi. Belgeleri her seferinde daha dikkatli ve okunaklı olacak şekilde yüklememe rağmen sürekli aynı gerekçe ile geri çevrildi.
Bu durum bende sürecin bilerek uzatıldığı ve benim de bu arada oyun oynamaya devam etmemin beklendiği yönünde bir izlenim oluşturdu. Kimlik doğrulama sürecinin bu şekilde keyfi ve oyalayıcı şekilde yürütülmesi güven sarsıcıdır.
Kimlik doğrulama evraklarımın makul ve objektif şekilde incelenmesini, gereksiz yere reddedilmeden onaylanmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Casinolevant platformunda kimlik doğrulaması için benden sırasıyla kimlik, adres belgesi ve selfie talep edildi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağm...
Casinolevant hesabımın güvenlik doğrulaması için talep edilen kimlik ve adres belgelerini eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, belge onay sürecim ...
Casinolevant hesabımı doğrulatmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılmaktadır. İlk aşamada kimlik ve fatura belgelerimi gönderdim; bunlar net ve okunaklı olmasına rağmen bu kez de elimde kimliğimle çekilmiş bir selfie fotoğrafı ve e-Devlet üzerind...
Casinolevant hesabımda 2 gün önce doğrulama süreci başlatıldı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, sürekli olarak yeni evrak talep...
Casinolevant platformunda güvenlik prosedürü gereği benden talep edilen kimlik ve adres belgelerini yaklaşık 3 gün önce yüklememe rağmen, hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece "yoğunluk var" şeklinde bir açıklama alıyorum. Bu gecikme nedeniyle hesab...