Kazandığım Tutar Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

Casinoas sitesinde “Zamliy01” kullanıcı adıyla 29 Ağustos saat 13:54’te slot oyununda 28.000 TL kazandım ve Yapı Kredi hesabıma havale yoluyla çekim talebinde bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen çekimim hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve param ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalayıp, işlemin kontrol aşamasında olduğunu söylüyorlar. Hesabımda herhangi bir belge veya doğrulama talebi de olmadı, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kazancımın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

Casinoas sitesinde “Zamliy01” kullanıcı adıyla 1000 Dede oyununda 30.000 TL kazandım. Kazancımın 2.000 TL’sini tekrar oynadıktan sonra, 28.000 TL’lik çekim talebimi 6 gün önce saat 13:54’te havale yöntemiyle oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hala yapılmadı ve hesabıma hiçbir belge ya da ek işlem talebi gelmedi.

Siteyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana sürekli “kontrolde” diyerek oyalıyorlar ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve paramın ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Kazandığım tutarın acilen tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Casinoas sitesinde “Dede 1000” isimli slot oyununda kazandığım 28.000 TL’lik tutarı 29 Ağustos 13:54’te havale yöntemiyle çekmek için talep oluşturdum. Kullanıcı adım: Zamliy01. Sitenin belirttiği “24 saat içinde ödeme yapılır” taahhüdüne rağmen bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “kontrolde” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kazancımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.