Kazandığım Bakiyenin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıtlar

Casinoas canlı casino bölümünde, lightning baccarat oyununda 100.000₺ kazandım ve 6 Ağustos’ta ödeme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: tos Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli “finans birimimiz kontrol etmekte, herhangi bir cevap veremeyiz, paranız yatar mı bilemeyiz” şeklinde soyut yanıtlar alıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımda hala aktif bakiye görünmekte. Talebim, kazancım ve yatırdığım 5.000₺ ile birlikte toplam bakiyemin en kısa sürede ve herhangi bir gecikme olmadan tarafıma ödenmesidir.