Kazanan Kuponlarda 24 Saat Ödeme Beklemesi Hakkında Şikayet

Casinoas hesabımda oynadığım kuponda bazı maçlar ertelendiği halde, kuponum kazandığı zaman kazancımın 24 saat boyunca bekletildiğini gördüm. Ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirilmesi gerekirken, buna ek olarak bir de kazanan kuponun ödemesinin sistem tarafından bekletilmesi bana göre haksız bir uygulama. Hem kuponu doğru oynayıp kazanmış olmama rağmen parama hemen erişememek hem de bu durumla ilgili sistemde açık ve net bir bilgilendirme görememek güvenimi zedeliyor.

Kazanan kuponlarda ertelenen maçların oranlarının 1 kabul edilerek kuponun normal şekilde hesaplanmasını ve ödeme sürecinde 24 saatlik ek bir bekleme uygulanmamasını istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin kaldırılmasını, kazancımın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konuda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.