Kayıplı Müşteriye Bonus Ve Promosyon Reddi, Üyelik İptali Talebi

Casinoas adlı sitede yaklaşık iki ay içinde 60 bin TL’den fazla para kaybetmeme rağmen, talep ettiğim şans bonusları ve promosyonlar hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi. Site çalışanlarından k. Hanım’ın da belirttiği gibi tüm promosyon taleplerime olumsuz dönüş yapıldı ve bu durum artık beni fazlasıyla rahatsız etmeye başladı.

Uzun süredir bu sitede oynayan ve ciddi miktarda kayıp yaşayan biri olarak, özel üyelere ekstra Bonus ve şans promosyonlarının tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen sürekli red cevabı almam, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor. Oysa bu platformların kazancını sağlayan biz oyuncularız.

Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve şu anda bu talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Özel üyelere kayıpları oranında ek Bonus ve promosyon tanımlanmasını, bundan sonra bu konuda daha adil ve şeffaf bir politika izlenmesini ve üyelik iptali talebimin de gecikmeden yerine getirilmesini istiyorum. Aksi halde bu siteye bir daha yatırım yapmayacağımı açıkça belirtmek isterim.