Canlı Destek Umursamaz Tutumu Ve Kopyala Yapıştır Cevaplarıyla Şikayet Ediliyor

Casinoas sitesinin canlı destek hattının tutumundan son derece rahatsızım. Uzun zamandır mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyordum çünkü oyuncuyla ilgilenmediklerini ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini defalarca hissettirdiler.

Bugün bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe yazdım. Uzun bir süre cevap bekledikten sonra, sorumu karşılamayan, tamamen geçiştirici ve kopyala–yapıştır olduğu çok belli bir mesaj gönderdiler. Bu cevabın sorumla ilgisi olmadığını belirttim ancak bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajıma cevap bile vermediler.

Her sorunda bu şekilde uğraşmak, sürekli destek hattının peşinde koşmak zorunda kalmak beni artık ciddi anlamda yordu. Bir oyuncu olarak, en azından sorularımın okunup anlaşılmasını ve net, açıklayıcı bir cevap verilmesini bekliyorum. Canlı destek ekibinin bu umursamaz ve rahat tavrının düzeltilmesini, oyunculara karşı daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.