to read complaints and reviews, or file yours.Casilot'ta Kazançlarım Gerekçesiz İptal Edildi Ve Hesap Bakiyem Sıfırlandı
26 Mayıs 2025 tarihinde saat 01:55'te Casilot platformundaki oyuncu hesabıma 20.000 TRY tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Takip eden iki gün boyunca platform üzerinde çeşitli oyunlar oynadım ve bu süreçte önemli miktarda kazanç elde ettim.
Bu kazançlara istinaden, toplam 387.000 TRY tutarında dört ayrı para çekme talebinde bulundum. Bu işlemler gerçekleştikten sonra hesap bakiyemde 999.776,15 TRY bulunmaktaydı.
Ancak, söz konusu para çekme taleplerim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ardından tüm hesap bakiyem sıfırlandı. Bu duruma dair herhangi bir yazılı açıklama yapılmamıştır. Daha sonra bir Casilot temsilcisi tarafından telefonla aranarak, bakiye tutarının tamamen silindiği ve hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu davranış, şeffaflıktan uzak, etik olmayan ve olasılıkla yasalara aykırı bir uygulamadır. Oyunculara karşı şeffaf ve dürüst olunması gerektiğini hatırlatır, söz konusu mağduriyetin giderilmesi için acilen yardımınızı ve incelemenizi talep ederim.
