to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025 tarihinde saat 01:55'te Casilot platformundaki oyuncu hesabıma 20.000 TRY tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Takip eden iki gün boyunca platform üzerinde çeşitli oyunlar oynadım ve bu süreçte önemli miktarda kazanç elde ettim.
Bu kazançlara istinaden, toplam 387.000 TRY tutarında dört ayrı para çekme talebinde bulundum. Bu işlemler gerçekleştikten sonra hesap bakiyemde 999.776,15 TRY bulunmaktaydı.
Ancak, söz konusu para çekme taleplerim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ardından tüm hesap bakiyem sıfırlandı. Bu duruma dair herhangi bir yazılı açıklama yapılmamıştır. Daha sonra bir Casilot temsilcisi tarafından telefonla aranarak, bakiye tutarının tamamen silindiği ve hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu davranış, şeffaflıktan uzak, etik olmayan ve olasılıkla yasalara aykırı bir uygulamadır. Oyunculara karşı şeffaf ve dürüst olunması gerektiğini hatırlatır, söz konusu mağduriyetin giderilmesi için acilen yardımınızı ve incelemenizi talep ederim.
6 Ekim 2025'te Casilot web sitesindeki hesabımda bulunan 8.000 TL bakiyem, hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi ve hesabım donduruldu. Hesap dondurma işlemiyle ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirildim. Daha önce de aynı altyapı ü...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 07.20 civarında Casipol hesabımdan 60.000 TL bakiyem hiçbir mantıklı gerekçe olmadan sıfırlandı. Kazancımı hesabımda göremediğim anda canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak karşıma bir insan çıkmadı; sadece otomatik mesajlarla yanıt verildi ve hiçbir şekilde yardımcı ol...
20.10.2025 tarihinde Casilot hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 93.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemini başlattıktan sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve giriş yapmam engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece belge göndermemi iste...
Casibom sitesinde a**1 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen 28 Eylül 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik çekim işleminden kısa bir süre sonra ve toplam da yaklaşık 30.000 TL bakiyem varken kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın devre dışı bırakıldığına dair yalnızca oyu...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 02.00 sularında Casibom hesabımda bulunan 272.000₺ bakiyem, oyun oynadığım sırada hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan silindi. Olayı fark ettikten sonra hemen Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak taraflarından herhangi bir işlem yapılmadığı ve sorunun k...