Casifix sitesinde 28.01.2026 tarihinde yaptığım kuponla 25.976 TL kazandım. Ancak site, yanlış bahis oynadığım ve Bigbang oyunlarında oynadığım gerekçesiyle hesabımdan yaklaşık 25.500 TL’yi sildi ve sadece 458 TL bakiye bıraktı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu işlemle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Casifix sitesinde “yasinelis” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Kazandığım tutarın bu şekilde tek taraflı ve gerekçesi tatmin edici şekilde açıklanmadan silinmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır.
Silinen tutarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini, işlemin hangi somut kurala dayanılarak yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.