Yatırdığım 20.000 TL Casibom’da Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum

18.12 sularında Türkiye Halkbank üzerinden kendi adıma, O*** S**** olarak Casibom sitesine 20.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve referans bilgilerim olmasına rağmen, üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine karşın para Casibom hesabıma yansımadı.

Casibom ile iletişime geçmek için e-posta yolunu denedim; ancak e-posta adresime doğrulama kodu geliyor, buna rağmen sistem bu kodu kabul etmediği için bir türlü destek birimine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem yatırdığım paraya ulaşamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Yatırdığım 20.000 TL’nin işlem gerçekleşmediği ve hesabıma yansımadığı için, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.