Tamamlandı Olarak Gösterilen Çekim İşleminde 40.000 TL Ödeme Yok

Casibom’da yaklaşık 85.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bu talebin 45.000 TL’lik kısmı hesabıma gönderildi, ancak kalan 40.000 TL için ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde çekim talebi “tamamlandı” olarak görünüyor olmasına rağmen banka hesabıma geçen herhangi bir para yok.

Bu durum yaklaşık 2 saati aşkın süredir devam ediyor ve site üzerinde işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üyeliğim o*************@gmail.com adresi üzerindendir.

Canlı desteğe yaklaşık 1 saattir bağlanmaya çalışıyorum fakat herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum. Ne sistemden ne de destek hattından açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik olan 40.000 TL tutarındaki ödemenin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.