Tamamlandı Görünen 200.000 TL Havalesi Hesaba Yatmadı

2 Şubat’ta Casibom hesabımdan Denizbank hesabıma 200.000 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle para çekim talebi verdim. İşlem ekranında “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma hiç yatmadı.

Bugün 8 Şubat ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sadece mail yoluyla ulaşım sağlayabiliyorum, karşımda muhatap olacak kimse yok, sürekli otomatik cevaplar gönderiliyor. İlk başta 1–5 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre de geçmiş durumda.

Yaşadığım mağduriyeti açıkça göstermek için banka hesap dökümanlarımı da firmaya ilettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. 200.000 TL’lik çekim tutarımın gecikmeden, eksiksiz ve derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.