Referans No 4283 İle Havale Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

Casibom sitesine 05.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında banka havalesi ile 1.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında “Referans Fonksiyon No 4283” bilgisi iletildi. Ancak bugün 06.03.2026 saat 10.00 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine 4 kez bağlandım. Her seferinde benden dekont istendi, ben de hem canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla dekontu tekrar tekrar gönderdim. Buna rağmen sadece otomatik ve geçiştiren cevaplar aldım, net bir çözüm sunulmadı. Canlı desteğe her bağlanmaya çalıştığımda da yaklaşık 150 kişi bekleme sırası ile karşılaşıyorum ve sorunuma dair somut bir geri dönüş yapılmıyor.

Casibom’un 1.200 TL tutarındaki bu işlemi acilen inceleyip ya paramı hesabıma yatırmasını ya da aynı tutarı gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.