Para Çekme Talebim İşleme Alınmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

12.06.2026 tarihinde saat 04:51’de Casibom internet sitesi üzerinden 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 4 saat geçmesine rağmen çekim işlemi gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyordu. Bunun üzerine talebi iptal etmek zorunda kaldım ve tekrar yeni bir para çekme talebi oluşturdum ancak bu talep de aynı şekilde yalnızca “işlemde” olarak görünüyor ve bir türlü gönderim aşamasına geçmiyor.

Şu ana kadar saatler geçmesine rağmen para çekme talebim sonuçlanmadı, hâlâ işlemde görünüyor ve gönderim aşamasına geçmedi. Bu süreçte benden ek bir belge, kimlik doğrulama ya da başka bir işlem talep edilmedi.

Destek almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Canlı destek hattına bağlanamıyorum, attığım e-postalar iletilmiyor ya da tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.