to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom üzerinden 28.05.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem ekranında bu talep “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi’deki kendi adıma kayıtlı hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
İki gündür aralıksız olarak canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem asla bağlanmıyor, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Hem para çekim talebimin “tamamlandı” görünüp hesabıma geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Para çekim talebime ait tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iki gündür ulaşılamayan müşteri hizmetleri sürecinin de incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
