Kazancımın Nedeni Olmaksızın İptali Ve Destek Eksikliği

Casibom sitesinde bugün Clover Çölde ve Big Bass oyunlarını oynarken toplamda yaklaşık 7000 TL kazandım. Ancak kazancım daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bakiyemden düşüldü.

Yaşadığım sorunun ardından canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. E-posta yoluyla da kendilerine ulaştım ancak oradan da cevap alamadım. Siteye giriş yapabiliyorum fakat kazancımın iptal edilmesiyle ilgili ne bir açıklama görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ben bu süreçte bilerek kaybetmediğim, oyunlardan elde ettiğim kazancın keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum. İptal edilen yaklaşık 7000 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.