Kayıp Bonus Alamama Ve Gerçek Canlı Destek Eksikliği

101casibom.com sitesinde k**************@gmail.com kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. 19.06.2026 tarihinde hesabıma 3.500 TL para yatırdım ve bu bakiyemin tamamını sitede kaybettim. Buna rağmen herhangi bir kayıp bonusu alamıyorum çünkü sitede kayıp bonusu talep edebileceğim açık, net bir yöntem veya bölüm bulunmuyor.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise karşıma yalnızca otomatik, yapay zeka ile verilen cevaplar çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem kaybımın ardından kayıp bonusu alamamam hem de canlı destekten tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp bonusu hakkımda bilgilendirilmek ve bu bonusun tarafıma tanımlanmasını, ayrıca ihtiyaç duyduğumda gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.