to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aktive Edilemiyor Ve 35.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Casibom sitesinde r*******@gmail.com adresiyle açmış olduğum hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımı aktive edemiyorum. Dün itibarıyla hesabıma girmeye çalıştığımda “aktive etmeniz için mail geldi” uyarısını görüyorum, maildeki aktivasyon linkine tıkladığımda ise 994.casibom.com adresine yönlendiriliyorum fakat bu site açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda yaklaşık 35 bin tl bakiyem bulunuyor ve canlı destek ya da herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşabileceğim bir yer de göremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bakiyemi de kontrol edemiyorum.
Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve bakiyemin eksiksiz şekilde kontrol edilip tarafıma kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabıma Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabı aktif etmek için e‑posta adresime bir aktivasyon maili geliyor, maildeki linke tıkladığımda beni 9**casibom.com adresine yönlendiriyor ancak site açılmıyor ve hesabım aktifleşmediği için giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve e‑postama gelen aktivasyon linklerini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Kayıtlı e‑posta adresim ratic***@gmail.com’dur. Canlı destek ya da e‑posta yoluyla henüz bir yetkiliye ulaşamadım. Casibom hesabımın bir an önce manuel olarak aktif edilmesini ve giriş yapabilecek duruma getirilmesini, ayrıca gerekirse güncel ve çalışır bir aktivasyon linkinin tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
