Havale Yüklemesi 14.000 TL Hesapta Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi

Casibom hesabıma 18 Haziran tarihinde saat 00:01 civarında havale yöntemiyle 14.000 TL yükleme yaptım. İşlem üzerinden üç gün geçmesine rağmen para hâlâ “inceleniyor” görünüyor, ne Casibom hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi.

Canlı destek hattı olmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyor, sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. İşleme ait dekontum mevcut, istenirse sunabilirim.

Yükleme işlemimin derhal incelenerek sonuçlandırılmasını ve 14.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.