Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İşlemi Sonrası Bakiyemin Yüklenmemesi

profile
02 Haziran 00:48
351

Casibom üye numaram: 297358956
01.06.2026 günü saat 01.16 civarında Casibom hesabıma 5.000 TL para yüklemesi yapmak isterken yanlışlıkla 50.000 TL yazdığımı fark edip işlemi onaylamadan iptal ettim. Ardından doğru tutar olan 5.000 TL için yeni bir talep oluşturdum ve bu kez para yüklemesini gerçekleştirdim ancak tüm işlem tamamlanmasına rağmen Casibom hesabıma bakiye geçmedi.

Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki alıcı hesaba havale/EFT ile yaptım. Alıcı adı soyadı dekontta Ö*** Y***** olarak, IBAN ise TR86**************************05 olarak görünmektedir. İşlem numaram 2026007871708979, sorgu numaram ise 2673840173’tür. Banka işlemi sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen Casibom hesabımda halen para görünmemektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım. Daha sonra Casibot üzerinden talep oluşturma ekranından durumu anlatarak talep açtım. Sistem “Talep alındı, yetkililerimiz işleminizi takip ediyor” şeklinde bir uyarı vermesine rağmen ne bakiyem yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Casibom’un, VakıfBank’tan Ziraat Bankası hesabına yapılan ve bilgilerini paylaştığım bu 5.000 TL’lik havale işlemimi acilen kontrol ederek bakiyemi oyun hesabıma hemen yansıtmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapmasını talep ediyorum.

havale-islemi-sonrasi-bakiyemin-yuklenmemesi-2.jpg

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hızlı Transferinde 90.000 TL Görünmeyen İşlem Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
Barış
24 Mayıs 14:04
647

3.000 TL EFT Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Tamer
28 Mayıs 00:19
545
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Havale İle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kadir
28 Mayıs 00:15
650

Hesap Bakiyemde Eksik 2000 TL Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

profile
Merve
26 Mayıs 00:41
560

Casibom'a Gönderilen 5.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor, Bot Desteği Sorunu Çözmüyor

profile
Bekir
31 Mayıs 20:27
469
casiboma-gonderilen-5000-tl-havalesi-hesaba-yansimiyor-bot-destegi-sorunu-cozmuyor-2.jpg
casiboma-gonderilen-5000-tl-havalesi-hesaba-yansimiyor-bot-destegi-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz