Havale Hesaba Yansımıyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

26 Mayıs tarihinde İş Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 1.100 TL para yatırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlemden sonra sistemde herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı da almadım.

Yaşadığım bu soruna rağmen canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda sadece bot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta ya da başka bir kanaldan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım 1.100 TL’nin ya derhal Casibom hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.