Garanti BBVA'dan Casibom'a 5.000 TL Transferim Hesaba Yansımıyor

11.06.2026 tarihinde saat 21:04:05’te Garanti BBVA hesabımdan Casibom hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmiş ve dekontta işlem görünmesine rağmen Casibom hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem sonrasında Casibom tarafına ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek veya başka bir kanaldan herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Şu an hem param bankadan çıkmış durumda hem de Casibom hesabımda görünmüyor.

Öncelikli olarak 5.000 TL’lik tutarın Casibom hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını, mümkün değilse de aynı tutarın Garanti BBVA hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.