Fast Transferi Sonrası 7.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

25.05.2026 tarihinde saat 14.22’de fast yöntemiyle Casibom hesabıma 7.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sonrasında tutar hesabıma hiç geçmedi ve bakiyemde artış olmadı.

İşlemin fast referans numarası 424000269 olup, alacaklı olarak E****** B****, alacaklı IBAN ise TR58**************************01 olarak görünmektedir. Banka tarafında işlem başarılı göründüğü halde Casibom hesabıma para yansımamıştır.

Konuyla ilgili olarak Casibom’un canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 7.000 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.