to read complaints and reviews, or file yours. 
23.25 sularında Yapı Kredi banka hesabımdan fast ile Enpara hesabına 8.500 TL tutarında “Casibom” açıklamalı bir gönderim yaptım. Ancak gece 1 civarı yaptığım bu işleme rağmen sabah 10.30 olduğunda bile para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu işlemle ilgili 5160******53 numaralı dekontu talep üzerine ilettim. Sonrasında uygulama üzerinden canlı desteğe yönlendirildim fakat geceden bu yana müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, sistem sürekli yoğunluk olduğunu söylüyor ve somut bir yanıt alamıyorum.
Yapı Kredi’den, 8.500 TL tutarındaki bu fast işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve Casibom hesabıma geçişinin sağlanmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve destek hattına bağlanamama konusuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 11.38’de Casibom üzerinden Yapı Kredi hesabıma 100.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem Casibom tarafında tamamlandı olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte Casibom canlı destek veya müşteri hizmetlerine ula...
24.05.2026 tarihinde saat 18.23’te Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan fast yöntemi ile Casibom hesabıma 1.000 TL gönderdim. İşlem dekontum ve tüm bilgilerim olmasına rağmen bu para Casibom hesabıma yansımadı, aynı zamanda banka hesabıma da iade edilmedi. Bu süreçte defalarca mail gönderdim, ...
25.05.2026 tarihinde saat 09:15’te Yapı Kredi hesabımdan QNB’de bulunan Casibom hesabıma fast ile 15.250 TL gönderdim. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve para ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi. Canlı desteğe bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım i...
22 Mayıs günü saat 21.30 civarında Yapı Kredi üzerinden fast ile Casibom hesabıma 5.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Canlı desteğe defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyor, hiçbir ...
Casibom sitesi üzerinden dün gece yaklaşık 23:15 civarında Yapı Kredi hesabıma fast havalesiyle 500 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. An...
