Fast Havalesi Casibom’a Yansımadı, Canlı Destekten Yanıt Alınamadı Ve Geri Ödeme Talebi

17.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Casibom’a Fast banka havalesi ile 759 TL ödeme yaptım ancak bu tutar Casibom hesabıma hiç geçmedi. Ödeme işlemi bankada başarılı görünmesine rağmen site bakiyeme yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe defalarca yazmama rağmen doğru düzgün yanıt alamadım, hatta benimle adeta dalga geçer gibi ilgilenmeyip oyaladılar. Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

759 TL’lik ödemenin acilen ya Casibom hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için sorunumun ivedilikle ve açıklayıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.