Fast Havale İle Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız

20 Haziran’da saat 21.04’te Casibom hesabıma 20.000 TL tutarında fast havale yöntemiyle para yatırdım. İşlemin en geç 15 dakika içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem/dekont numaram 2026008856229290’dır.

Yaşadığım bu sorun üzerine site üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak canlı desteğe kesinlikle bağlanmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne işlemimle ilgili bilgi veriliyor ne de para hesaba aktarılıyor.

Yatırmış olduğum 20.000 TL’nin acilen Casibom üyelik hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.