Çekim Talebimin İşlenmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Casibom sitesinde C***** C***** adıyla ve “C*****01” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Dün gece saat 03.00 civarında banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.

Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen çekim talebim hâlâ “işleniyor” durumunda görünüyor, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme verilmedi. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.