Çekim İşlemimin 48 Saat Gecikmesi Ve Destek Kanallarının Sessizliği

Casibom üzerinden 12.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında 10.000 TL tutarında banka hesabıma çekim talebinde bulundum. Sitede çekim süresinin 4 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçtiği halde ödeme hesabıma geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı destek ve e-posta kanallarını kullandım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, maillerim de yanıtsız bekliyor. Hem paramın ödenmemesi hem de iletişim alamamam nedeniyle sitede ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Casibom’un 10.000 TL tutarındaki çekim talebimin gecikmesiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.