Casiboom 24.000 TL Para Çekim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ha***************@gmail.com, Casibom 14.06.2026 tarihinde saat 01:01’de Casiboom hesabımdan banka havalesi ile 24.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden 8 saat geçmesine rağmen çekim talebi hâlâ “işlemde” olarak görünüyordu. Bunun üzerine
sabah talebi iptal ettim ve saat 09:47’de tekrar aynı tutarda para çekme talebi verdim. Bu talebin üzerinden de yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünmekte.

Hem ilk talebimde hem de ikinci talebimde sürekli beklememe rağmen param yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek hattına bağlanamadığım için ne sorun yaşandığını, neden böyle bir gecikme olduğunu da öğrenemiyorum.

Casiboom’un 24.000 TL tutarındaki para çekim talebimin ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.