Casibom'dan Çekilen 75.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Casibom hesabımdan 17.06.2026 tarihinde saat 03.26 sularında Yapı Kredi Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 75.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Kısa bir süre sonra tarafıma çekim talebinin oluşturulduğu ve gönderim aşamasında olduğuna dair mail geldi.

Daha sonra hesabıma giriş yapıp kontrol ettiğimde işlem sayfasında para çekimimin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu paraya ait tutar Yapı Kredi bankasındaki TR54 ile başlayan IBAN’ıma hiçbir şekilde yansımadı, yani para Casibom hesabımdan düşmüş olmasına rağmen banka hesabıma geçmedi.

Casibom canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Üyelik numaram 293576772’dir. 75.000 TL gibi yüksek bir tutarın nerede olduğu konusunda acilen bilgilendirilmek ve tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.