Casibom’da Yatırdığım 5.000 TL Ve 3.000 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabıma yaptığım iki yatırım tutarı hala hesabıma geçmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Biri 5.000 TL, diğeri 3.000 TL olmak üzere iki farklı gün yatırım yaptım. 5.000 TL’lik işlemi 15 Haziran saat 15:56 civarında gerçekleştirdim. İşlemleri banka üzerinden yapmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi.

Hesap bilgilerim: 292079590. İki işlemle ilgili de elimde dekont ve işlem kanıtları mevcut olmasına rağmen yatırımlarım hesaba yansıtılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle sorunum daha da uzuyor.

Yapılan bu yatırımların acilen kontrol edilerek eksik olan 5.000 TL ve 3.000 TL tutarlarının hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.