Beş Bin TL’lik Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok

23 Mayıs tarihinde Casibom hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontumda yer alan açıklama ve bilgiler, siteye kayıtlı kullanıcı bilgilerimle birebir aynı olmasına rağmen tutar günlerdir hesabıma geçmedi. Uzun süre “finans işlemlerinde” görülmesine rağmen daha sonra bu işlem bir anda görünmez oldu ve bakiye hesabıma yansımadı.

Elimde tüm dekontlar olmasına rağmen 3 gündür canlı desteğe ya da herhangi bir destek kanalına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siteye girdiğimde de uzun süredir düzenli olarak kayıp yaşadığımı, kazanç yerine sanki müdahale ediliyormuş gibi olağan dışı bir durum olduğunu hissediyorum.

Yapmış olduğum 5.000 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ya da mümkün değilse tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdaki işlemlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.