Casibom’da Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşıyorum!

Casibom sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Platformda özellikle slot oyunlarında ciddi teknik sıkıntılar yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde, gün içinde toplamda 10.000 TL kaybettim. Slot oyunlarında 100 TL, 200 TL gibi tutarlarda bahis yapmama rağmen oyunlar çoğu zaman açılmıyor, oyuna sokmuyor veya oyun sırasında sürekli donmalar oluyor. Bu durum sadece o güne özel değil, benzer sorunları devamlı olarak yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunlarım “şans” denilerek geçiştiriliyor, teknik bir inceleme yapılmadığını ve bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Sürekli para yatırmama rağmen karşılığında ne sağlıklı bir oyun deneyimi ne de tatmin edici bir destek alabiliyorum.

Bugüne kadar bu siteye toplamda yaklaşık 250.000 TL yatırdım ve buna rağmen yaşadığım teknik sorunlar ve kayıplar karşısında hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. 20.12.2025 tarihinde yaşadığım 10.000 TL’lik kayıp, genel toplamın yanında adeta çerez gibi kalıyor. Üstelik oyunların donduğu ve oyuna sokmadığı anlara ait video kayıtlarım da bulunmaktadır ve istenmesi halinde bu kanıtları paylaşabilirim.

Casibom’dan, özellikle 20.12.2025 tarihinde yaşadığım 10.000 TL’lik kayıp başta olmak üzere, bu teknik sorunlar nedeniyle oluşan tüm maddi kayıplarımın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu siteye ciddi miktarlarda para yatırmış bir kullanıcı olarak, hesabımın ve oynadığım oyunların tek tek kontrol edilmesini ve hak kaybım varsa iadesinin yapılmasını istiyorum.