Casibom'da Para Çekiminde Sürekli Uzun Bekleme Ve Güven Kaybı

Casibom üzerinden 20.27’de 5.000 TL tutarında Akbank hesabıma para çekme talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Casibom’da para çekimlerinde neredeyse her zaman benzer bir gecikme yaşıyorum ve sürekli yaklaşık 4 saat bekletiliyorum. Buna rağmen bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve verilen sürelerin aşılması artık güvenimi zedeliyor.

Canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğu hakkında da bilgi alamadım. Para çekim işlemlerimin makul süre içinde ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmelerin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.