Casibom’da Oyun Kesilmesi Ve Canlı Destek Eksikliği

Yaklaşık 2 aydır Casibom isimli sitede oyun oynuyorum ve bu süreçte neredeyse bütün oyunlarda aynı sorunu yaşamaya başladım. Oyunlar ödeme yapmaya, yani kazanç vermeye başladığı anda sürekli oyundan atma, donma ve müdahale olduğunu düşünüyorum. Bu durumun tesadüf olmadığını, sitenin altyapısıyla oynanarak bazı kullanıcılara kazanç sağlanırken, bazılarına sürekli kaybettirildiğini düşündürecek bir düzen oluştu.

Yaklaşık 400-500 TL civarında kaybım oluştu ve en rahatsız edici kısım ise yaşadığım sorunlara rağmen bir türlü gerçek bir canlı destek birimine ulaşamamam. Sürekli bot yanıtları ile oyalandım, hiçbir şekilde canlı bir destek temsilcisine bağlanamadım ve sorunlarım için tatmin edici bir açıklama alamadım.

Casibom’un oyun altyapısı ve bağlantı sorunlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kullanıcıları mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir oyun ortamı sağlamasını ve yaşadığım maddi kayıplarla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.