to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Çekim Taleplerim Sürekli Beklemede Kaldı
Casibom hesabımdan bugün 100.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim uzun süredir “işleniyor / beklemede” olarak görünmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı.
Daha önce de farklı tutarlarda para çekim taleplerim oldu ve hiçbirinde ödeme alamadım, hepsi beklemede kaldı. Şu an hesabımda çekim talebi dışında kullanılabilir bakiye de bulunmuyor. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Casibom’un beklemede kalan tüm para çekim taleplerimi onaylayarak toplam bakiyemi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımda banka havalesi için tanımlı olan Golf seviyesi çekim limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden 300.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma girdiğimde limitimin bu şekilde kısıtlandığını görüyorum ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Üstelik bu sorunu iletmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da canlı destek hizmetinin kapalı olduğunu görüyorum, bu nedenle durumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem limitimin haber verilmeksizin düşürülmesi hem de destek kanallarının kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Casibom’dan, banka havalesi Golf seviyesi çekim limitimin tekrar eski seviyesi olan 300.000 TL’ye yükseltilmesini ve mevcut birikmiş çekim talebimin de gecikmeden hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
