Casibom’da Bonus Ve Çarpan Eksikliği Sebebiyle Sürekli Kaybetme Şikayeti

Uzun zamandır Casibom üzerinden oyun oynuyorum ve artık yaşadığım kayıplar ve oyunların davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Siteye gecesi gündüzü olmadan girip sık sık para yatırmama rağmen bonuslar doğru düzgün tanımlanmıyor, ara ödeme diye bir şey yok ve oyunlarda neredeyse hiç yüksek çarpan gelmiyor. Yaklaşık iki seneye yakındır oynuyorum, bu süre içinde ne Maxwin gördüm ne de 1000X gibi yüksek bir çarpan alabildim, sürekli yatır‑kaybet, yatır‑kaybet döngüsünde kaldım.

Pragmatic, egt, Amusnet ve diğer sağlayıcılarda da durum aynı şekilde ilerliyor. Eğlence amaçlı girip oynadığımda da, kazanmak amacıyla oynadığımda da sonuç değişmiyor. Sürekli bu kadar kaybetmek, oyunların kapalıymış gibi davranması ve sanki sistem hep aleyhime çalışıyormuş hissi vermesi artık beni çok rahatsız ediyor.

Bu süreçte canlı desteğe yazmaya çalıştığımda yeterli ilgi ve açıklama alamadım, çoğu zaman cevap bile verilmiyor. Mail attığımda geri dönüş yapılmıyor, şikayet açınca da anlayış göstermek yerine olumsuz tepki alıyorum. Ne oyunlardaki bu düzensiz gidişatla ilgili ne de yaşadığım kayıplarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Casibom’dan beklentim, oyun sağlayıcıları ve oyunların işleyişi konusunda şeffaf olunması, yaşanan bu olağan dışı kayıp sürecinin incelenmesi, oyuncuların sürekli kaybettiği bu yapının nedenleri konusunda net bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin dikkate alınmasıdır.