Casibom’da Banka Havalesiyle Yatırımın Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

Casibom hesabıma banka havalesiyle yaptığım toplam yaklaşık 2.500 TL’lik birden fazla yatırım günlerdir hesabıma geçmedi. Tüm işlemlerin dekontları elimde olmasına rağmen ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan bir çözüm sunulmuyor.

Siteye girdiğimde canlı destek adı altında sadece bir yardım botu çıkıyor. Yatırım sorunları bölümünü seçtiğimde benden dekont isteniyor, dekontları gönderdikten sonra da canlı desteğe aktarılacağım söyleniyor ancak saatlerce beklememe rağmen asla gerçek bir yetkiliye bağlanmıyorum. Sürekli otomatik yanıtlar geliyor, kimse somut bir dönüş yapmıyor.

Casibom’da kayıtlı mail adresim a*************@gmail.com, üye numaram ise 299449958’dir. Casibom’un, dekontlarını paylaştığım bu havaleleri inceleyerek yatırımlarımı eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma geçirmesini ve canlı destek hattındaki bu bağlanamama sorunuyla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.