Casibom’da Adres Bilgisi Hatası Nedeniyle 120.000 TL Çekim Talebim Reddedildi

Casibom hesabımdan banka havalesi ile para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor. Tüm adres bilgilerimi doğru girmeme ve ikametgah belgesini de yüklememe rağmen sistem bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve çekim talebimi onaylamıyor.

Bu sorun 03.06.2026 tarihinden bu yana devam ediyor ve yaklaşık 120.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetleri de aramıyor ya da dönüş yapmıyor.

Adres bilgilerimi ve evraklarımı doğru şekilde girmeme rağmen para çekme talebimin neden engellendiğinin açıklanmasını ve hesabımdaki 120.000 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.