10.000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Kapatıldı

01.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında sitede yatırımınız var ve hesabınıza aktarıldı şeklinde ifadeler yer almasına rağmen ne hesabıma herhangi bir tutar geçti ne de bakiye artışı oldu.

Ödemem görünmediği için site içi mesaj yoluyla defalarca kez durumu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı desteğin tamamen kaldırılması nedeniyle de doğrudan biriyle iletişim kuramıyor, mağduriyetimi anlatacak bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 10 gündür param ortada yok, hesabımda görünmüyor ve Casibom tarafından da herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Bankadan havale yapmama rağmen işlemle ilgili açıklama veya referans kodu gibi bir bilgi verilmediği için şu an sadece tarih ve tutar üzerinden durumu takip etmeye çalışıyorum. Casibom’un 01.06.2026 tarihli 10.000 TL’lik havalemi tespit ederek bakiyeme yansıtmasını, yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının yeniden işler hale getirilmesini talep ediyorum.