to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 4000 TL Ödeme Hatası Ve Geri Ödeme İsteği
22.02.2026 tarihinde saat 15:42’de Casibom hesabıma bakiye yüklemek için kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımdan, site tarafından verilen IBAN’a 4.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen Casibom hesabıma yansımadı ve sistemde “ödeme hatası” uyarısı görünmeye devam ediyor.
Bankamla yaptığım kontrollerde ödemenin alıcı tarafa başarılı şekilde iletildiği görülmesine rağmen Casibom tarafında bakiye yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili Casibom canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca genel cevaplar verilerek yardımcı olunmadı.
Casibom’daki 299341074 numaralı hesabıma aktarılamayan 4.000 TL’lik ödemenin sistemde detaylı olarak incelenerek ya hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da tutarın gecikmeksizin Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu sürecin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Halil Bey, Yatiriminiz otomatik olarak aktarilamadigi icin manuel olarak kisa sure icinde hesabiniza aktarilacaktir. Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Konuyla ilgili tarafiniza bilgilendirme yapilmistir. Casibom Destek Ekibi
Bu kadar kısa zamanda sonuçlancagini beklemiyordum
