Casibom’da 2500 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor, İade Talebi

27 Mart tarihinde Garanti Bankası üzerinden 2.500 TL tutarında banka havalesi ile Casibom hesabıma para yatırdım. Para hesabıma geçmeyince canlı destekle iletişime geçtim ve benden dekont talep ettiler. İlk olarak dekontu göndermeme rağmen bu kez PDF formatında hesap hareketlerimi ve dekontu mail yoluyla iletmem istendi, bunları da eksiksiz olarak gönderdim.

Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler üretilerek yatırımım onaylanmadı ve para oyun hesabıma hiç geçmedi. Ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen yatırdığım 2.500 TL sistemde görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım tutarın bir an önce oyun hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.