to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 20.000 TL Yatırım Ve 1.800 TL Super Spin Ödemelerimin Alınmaması
Casibom sitesinde 22.01 tarihinde banka havalesiyle toplam 20.000 TL yatırım yaptım. Oyunlarda 100 katın üzerinde hak ettiğimi düşündüğüm ödemeleri alamadım. Ayrıca 1.800 TL ödeyerek süper spin satın aldım, yaklaşık 9.000 TL değerinde kazanç oluşması gerekirken sonuçta beklediğim ödemeleri yine göremedim. Oyunlarda sistemsel bir müdahale ya da adaletsizlik olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak site üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere ödenmeyen tutarların, yatırdığım paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Casibom’un bu süreci şeffaf bir şekilde inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba Serdar Ç. Bey, Belirttiğiniz hatayı aldığınız oyun ismi, oyun turu tarih ve saati, aldığınız hatanın ekran görüntüsü ile birlikte mail olarak iletiniz. İlgili birimimiz teknik incelemelerini yapacaktır. Oyun içi geçmişinizden detaylarına ulaşabilirsiniz. Kontrolün sağlanabilmesi için istenen bilgileri eksiksiz bir şekilde iletiniz lütfen. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, bol şanslar. Casibom Destek Ekibi
