to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 1000 TL Havale İşlemi Yansımıyor, İade Talebi
Casibom sitesine bugün saat 17.32’de Türkiye İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım. İşlem sonunda bankadan para çıkışı gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar bir türlü Casibom hesabıma yansımadı ve sistem sürekli “ödeme hatası” uyarısı veriyor.
Hem banka tarafında para çıkmış olması hem de sitede bakiyemin güncellenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu hatanın düzeltilerek, mümkünse 1000 TL’lik tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Casibom hesabıma banka havalesi ile yaptığım yatırım hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 11 Haziran tarihinde saat 17:32’de Ziraat Bankası üzerinden 1.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem “ödeme hatası” uyarısı verdi ve tutar Casibom hesabımdaki bakiyeme eklenmedi. Bu işleme ait dekont hâlâ elimdedir ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Casibom’daki kullanıcı adım “murat” tır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve yetkililere ulaşamadım. Hem param bankadan çıktı hem de site hesabıma geçmedi, ayrıca muhatap bulamıyorum.
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 1.000 TL’lik havale işleminin incelenerek tutarın en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
