Casibom Uygulamasında IBAN İzinsiz Erişimi Ve 1000 TL Çekimi

Bugün Casibom isimli mobil uygulamayı kullanırken IBAN bilgilerime iznim dışında erişildiğini fark ettim. Bu erişimin ardından banka hesabımdan tek seferde 1000 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldı. İşlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için bu durumu açıkça bir mağduriyet ve güven ihlali olarak görüyorum.

Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şikayet ve itiraz kaydı oluşturdum. Ancak paranın Casibom üzerinden gittiğini düşündüğüm için, sürecin Casibom tarafından da incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Casibom üzerinden IBAN ’ıma erişilmesi sonucu hesabımdan çekilen 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını bekliyorum.