to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Sitesinde Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Casibom adlı siteye 14.12.2025 tarihinde saat 19:28’de Garanti Bankası üzerinden EFT/havale yöntemiyle 100 TL yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez site müşteri temsilcilerine bağlandım. Bana ödemenin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Bunun üzerine kendilerine dekontu ilettim, IBAN bilgisinin kendilerine ait olduğunu da kabul ettiler ancak buna rağmen paranın hesaplarına geçmediğini söyleyip sorunu çözmediler.
Hem dekontu iletmeme hem de IBAN’ın onlara ait olduğunun kabul edilmesine rağmen yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 100 TL’nin ya derhal hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, Yatırımınız hesaplarımıza ulaşmamış görünmektedir. İade işlemi olmamış ise bankanız ile iletişime geçip işlem hakkında bilgi alınız. Onaylandığı bilgisini alırsanız referans numarası ve PDF formatında hesap hareketinizi alarak bize iletiniz. Casibom Destek Ekibi
