Casibom Sitesinde Havale İşlemi Gecikmesi Ve Hesaba Yansımama

Casibom sitesine bugün Garanti Bankası üzerinden 1.990 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi ve “işlemde” olarak görünüyor.

Havale dekontunda Casibom’un verdiği isim ve IBAN bilgileri yer alıyor, buna rağmen para hesabıma yansıtılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online bir platformda bu kadar uzun süreli bir gecikme yaşamam beni mağdur ediyor.

1990 TL’lik tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal oyun hesabıma yatırılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.