to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Oynamadığım Rulet Yüzünden Hesabımdan 15.000 TL Eksildi, Açıklama Ve İade İstiyorum!
Casibom hesabımda yaklaşık 16 saat önce hiçbir işlem yapmadığım halde oyun bakiyemden bir anda 15.000 TL silindi. O sırada sugar rush oyununu oynuyordum, ancak canlı desteğe yazdığımda rulet oyununa yatırım yaptığım ve bu nedenle bakiyenin gittiği söylendi.
Ben o anda rulet oynamıyordum ve kesinlikle böyle bir işlem yaptığımı kabul etmiyorum. Buna rağmen “rulet checkout” tarzı bir işlemden bahsedildi, fakat bunun ne olduğunu bile bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Ben sadece oynadığım oyunun sugar rush olduğunu, ruletle bir alakam olmadığını ve hesabımdan silinen yaklaşık 15.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İşlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''BAHİS GEÇMİŞİ'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2FA güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir . Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez . Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamiyle sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2FA doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için authenticator uygulaması üzerinden 2FA doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Kaldır
Teşekkürler
